CasaReclamaçõesRamses Gold Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Ramses Gold Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 500 €

Ramses Gold Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 20/08/2020 | Caso encerrado : 04/09/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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A conta do jogador foi bloqueada após uma solicitação de retirada sem sucesso. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu.

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Público
Público
há 4 anos
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Olá também, o pagamento foi recusado ou recusado sem motivo após várias solicitações, por que infelizmente não recebi uma resposta até hoje minha conta foi bloqueada e o site está supostamente em manutenção de sistema Acho que o dinheiro acabou file

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Público
Público
há 4 anos
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Querido Michael,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de prosseguirmos, permita-me fazer mais algumas perguntas para que eu possa entender totalmente o seu caso. Você concluiu a verificação KYC? Foi este o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Você jogou com dinheiro de bônus? Se sim, diga-nos qual é o bônus. Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@guruadmins.com .

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 4 anos
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Querido Michael,

Ainda não recebemos nenhuma resposta sua. Vou estender o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que se não nos responder, seremos forçados a rejeitar a sua reclamação.

Cumprimentos,

usuario

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 4 anos
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Querido Michael,

Não recebemos nenhuma resposta sua por 2 semanas, agora somos forçados a rejeitar sua reclamação. Não hesite em nos contactar se tiver algum problema no futuro.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru


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