A conta do jogador foi bloqueada após uma solicitação de retirada sem sucesso. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu.
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Ramses Gold Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 500 €
Ramses Gold Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.0
O Ramses Gold Casino tem um Índice de Segurança de 3, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Olá também, o pagamento foi recusado ou recusado sem motivo após várias solicitações, por que infelizmente não recebi uma resposta até hoje minha conta foi bloqueada e o site está supostamente em manutenção de sistema Acho que o dinheiro acabou 
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Público
Público
há 4 anos
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Querido Michael,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de prosseguirmos, permita-me fazer mais algumas perguntas para que eu possa entender totalmente o seu caso. Você concluiu a verificação KYC? Foi este o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Você jogou com dinheiro de bônus? Se sim, diga-nos qual é o bônus. Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@guruadmins.com .
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 4 anos
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Querido Michael,
Ainda não recebemos nenhuma resposta sua. Vou estender o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que se não nos responder, seremos forçados a rejeitar a sua reclamação.
Cumprimentos,
usuario
Editado por um administrador do Casino Guru
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