O jogador da Alemanha não recebeu sua desistência. O jogador confirmou que seus ganhos foram pagos.
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RANT Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 2.600 €
RANT Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.0
O RANT Casino tem um Índice de Segurança de 8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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O pagamento foi confirmado por e-mail, mas até agora nenhum centavo foi recebido.
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Público
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há 3 anos
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Caro Timo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que você conseguiu passar na verificação? Você já fez retiradas com sucesso antes?
Quando exatamente você solicitou este saque?
Se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste-a aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Olá, não não teria feito um pagamento ainda.
No dia 22 chegou a correspondência que havia sido transferida, supostamente agora deveria estar no meu banco.
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Público
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há 3 anos
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Caro Timo,
obrigado por entrar em contato com Rant.
Informamos que depende do seu banco, não é nossa culpa, pode demorar menos de 7 dias, mas depende do seu banco, obrigado pela compreensão.
Se precisar de mais ajuda, não hesite e entre em contato conosco a qualquer momento. Nosso serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Maia
Apoio Rant
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Público
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há 3 anos
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Timo, é bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques.
Vamos esperar mais alguns dias e, se não houver desenvolvimento, vamos intervir. Vou definir o cronômetro para mais 10 dias. Por favor, mantenha-nos atualizados e informe-nos se houver alguma novidade nesse meio tempo.
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Público
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há 3 anos
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O dinheiro foi recebido, apesar de um agradecimento
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Público
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há 3 anos
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Ótimas notícias, Timo. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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