O jogador não conseguiu passar no processo de verificação por um mês. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Player hasn’t managed to pass the verification process for a month. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador não conseguiu passar no processo de verificação por um mês. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Tem 30 dias e ainda não consegui validar minha conta. Enviei informações várias vezes e esperei 5 a 7 dias por vez. Eu sinto que eles aceitam seus depósitos nos quais eu fiz até 4000,00. Finalmente ganhei 1100,00 e tentei validar a conta nos últimos 30 dias e não obtive sucesso.
O Red Dog não deve ser classificado como site 5 estrelas - mas sim um site fraudulento na hora de pagar.
Eles sugam e sugam um pouco mais - esteja ciente deste site - Eles o encantam - mas você não receberá seu dinheiro.
Compre o caminho - Eles atendem sua ligação imediatamente com uma conversa tranqüila. O resultado final é que os clientes fiéis ainda perdem.
Na verdade, voltarei ao site para provar que eles são uma farsa completa com todas as minhas ligações, chats e documentação para provar que este site é uma piada.
Não tenho certeza de quem os classifica - eles precisam reconsiderar e impedir essas pessoas ladrões.
It has 30 days and I still have not been able validate my account I have sent information several times and waited for 5-7 days each time. I feel that they take your deposits in which I have made up to 4000.00 Worth. I finally won 1100.00 and tried to validate account in the last 30 day and have not been successful.
Red Dog should not be rated 5 star site - But a rip off site when time to payout.
They suck and suck some more - be aware of this site - They charm you in - but don’t you will not get your money.
Buy the way - They answer your call immediately with smooth talk. The end results is the faithful customers still lose.
In fact I will be back on site to prove that they are a complete scam with all my calls, chats and documentation to prove that this site is joke.
I am not sure who rates them - They need to reconsider and stop these thievish people.
Dear JipJoe123
Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e nos deixar ajudá-lo. É um procedimento comum para os cassinos verificarem todos os detalhes para garantir que estão enviando o dinheiro para a pessoa certa. Parece que o cassino tem um processo rigoroso de verificação, mas não é incomum. Eu recomendo que você entre em contato com o cassino e descubra quais documentos são exatamente necessários e forneça a melhor qualidade possível e o mais rápido possível. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino adiar mais sua retirada. Envie-nos qualquer correspondência com o cassino que possa nos ajudar a descobrir qual é o problema.
Cumprimentos,
Pedro
Dear JipJoe123
Thank you for contacting Casino Guru and letting us help you. It is a common procedure for casinos to check every detail to make sure they are sending the money to the right person. It seems that the casino has a strict verification process, but it's not unusual. I recommend you contact the casino and find out what documents exactly are required and provide them in best possible quality and as soon as possible. If all the data is correct, there should be no reason for the casino to delay your withdrawal any further. Please send us any correspondence with the casino that might help us to find out what the problem is.
Best regards,
Peter
Dear JipJoe123,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda e forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear JipJoe123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply and provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this complaint because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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