Rich Casino - O jogador tem dificuldades com a verificação KYC.

Forneci todos os detalhes exigidos por lei e pela declaração de divulgação do cassino. Eu provi . 3 partes do ID e todas aprovadas. Solicitei um saque de $ 750. Forneci todos os meus dados bancários, número da conta e número do Swift. Minha conta não é bancária offshore. De qualquer forma, códigos Swift fornecidos. Tudo foi bem sucedido até este ponto pendente. 7 dias depois, a retirada foi cancelada. Eles então pediram um extrato bancário da minha conta. Forneci minha verificação, comprovante de endereço com foto e uma conta atual. Tudo foi aprovado. Em seguida, forneci todos os meus dados bancários na retirada. Tudo foi aprovado. Não entendo por que eles solicitaram meu extrato bancário. Enviei uma contestação para junto com seu número de licença e uma reivindicação está em andamento por uma falta de dinheiro agora. Meu amigo me indicou este cassino. Pouco depois de entrar, ele teve problemas após problemas para se retirar. Ele desistiu e também tem uma reivindicação em andamento com os athorites. Percebi que se você sacar com moedas ou moedas acesas, seu pedido será atendido. Mas qualquer transferência de dinheiro solicitada nunca acontece, no que me diz respeito. Como eu tive mais 2 amigos aderindo e todos estão experimentando o mesmo com retiradas de dinheiro com fio. Eles podem ser capazes de explicar um ato errado. Desvios da política / leis de jogos de azar. Ter que explicar aos ateus que traçam os limites e fazem as regras é o que os terá no final. Boa sorte usando este site. Está tudo bem até a hora da retirada

Querido Chris,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se foi o seu primeiro saque neste cassino?

Por favor, entenda que a verificação da conta KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva KYC levianamente e pode levar alguns dias úteis para completar este procedimento completo. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino atrasar seu saque.

Posteriormente, é bastante comum que uma retirada demore alguns dias ou mesmo semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque ou se você estiver retirando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Deixe-nos saber se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

usuario

Estamos agora rejeitando a reclamação porque o jogador não respondeu.