CasaReclamaçõesRich Casino - Retirada atrasada.

Rich Casino - Retirada atrasada.

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Montante: Can$900

Rich Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 16/12/2019 | Resolvido : 21/01/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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Tara, uma jogadora do Canadá, reclamou que o cassino estava atrasando seu pagamento.

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há 5 anos
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Muito, muito chateado. Estou com muitos cassinos online e nunca tive que lidar com esse tipo de profissionalismo na minha vida! Eu cumpri todos os requisitos de depósito e todos os requisitos de jogo e ainda não recebi meus ganhos, eles continuam me dando desculpas diferentes todas as vezes. E foi em meados de dezembro que venci e pensei em dar um pouco melhor aos meus dois filhos de 10 e 13 anos de Natal, porque os tempos são tão fáceis hoje em dia (sarcasmo). Eu pensei errado, isso é certo. Parece muito injusto !!!!

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há 4 anos
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Olá Tara.

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sua experiência negativa. Você poderia especificar as razões que lhe foram dadas pelo cassino?

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há 4 anos
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O cassino me deu muitas desculpas que eles me disseram no começo que eu não atendia aos requisitos de virafiction, então atualizei todas essas informações e eles aprovaram minha verificação. Mas eles disseram que eu não atendia aos requisitos de jogo e cumpri 100% do requisito de depósito. Agora eles simplesmente não me dão desculpas e continuam revertendo o banco de fundos para a minha conta do cassino. Joguei desde que enviei esta mensagem por e-mail e agora chego a 1500,00 e eles ainda não me dão meus ganhos

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há 4 anos
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Olá.

Obrigado por nos fornecer as informações solicitadas. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

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há 4 anos
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Olá,

Obrigado por nos contactar!

Infelizmente, não conseguimos localizar sua conta. Pedimos que você nos forneça o nome de usuário registrado em nosso site para que possamos investigar mais o assunto.

Saudações,

Rich Casino

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há 4 anos
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Ok, pela vigésima vez, virei meu nome de usuário novamente, porque você é tão pouco profissional que o bom senso não se aplica! TSweets é o meu nome de usuário, então agora vamos aqui as desculpas !!!! Eles rolam!

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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao Rich Casino para responder. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias.

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há 4 anos
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Ok, mas eles não responderão, porque agora eu tenho até 3000 e como se eles fossem pagar quando disparassem!

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há 4 anos
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Olá,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem!

Analisamos sua conta e descobrimos que sua solicitação de retirada mais recente não pôde ser aprovada devido ao fato de termos perdido as informações da forma de pagamento. De acordo com a nossa página de operações bancárias: "O Rich Casino solicita a todos os membros as informações correspondentes do método de retirada preferido por e-mail para accounting@richcasino.com"

Forneça suas informações sobre o Ecopayz por e-mail para accounting@richcasino.com e faça uma nova solicitação de pagamento, que será revisada pela equipe de contabilidade o mais rápido possível.

Caso precise de mais ajuda ou informações, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,

Rich Casino

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há 4 anos
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Seriamente!!! Eu lhe dei essas informações uma dúzia de vezes e a única razão pela qual você deseja que eu entre e forneça essas informações é para que esse guru do cassino não seja capaz de ver sua porcaria que você me fará passar. Então você sabe o que eu vou lhe dar essa informação somente neste site !!!! Eu vou estar recebendo o que este golpe rico cassino me deve !!!!! Então, deixe-me saber quando você estiver pronto para as minhas informações no site e não em outro. Eu me recuso a conversar com alguém por estar neste site para que todos possam ver o que esse cassino é um lixo

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há 4 anos
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Então agora o guru do cassino ??? Quando eu sair deste site e precisar ir ao suporte do Rich Casino, eles apenas negarão, negarão e negarão, então qual é o sentido de tudo isso ????? Não está me ajudando a conseguir meus ganhos

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há 4 anos
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Olá,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem!

Forneça suas informações sobre o Ecopayz por e-mail para accounting@richcasino.com e faça uma nova solicitação de pagamento, que será revisada pela equipe de contabilidade o mais rápido possível.

Caso precise de mais ajuda ou informações, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,

Rich Casino

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há 4 anos
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Caro Tara.


Recomendamos que você forneça ao Casino informações sobre Ecopayz uma última vez e nos envie uma captura de tela deste e-mail. Nós a marcaremos como informações confidenciais (você também pode ocultar as informações confidenciais por conta própria). Só precisamos de uma prova. Você poderia fazer isso, por favor?

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Público
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há 4 anos
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Olá,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem!

Observe que recebemos apenas uma captura de tela deste tópico de reclamação, forneça suas informações sobre o Ecopayz por e-mail para accounting@richcasino.com e sua nova solicitação de pagamento será analisada pela equipe de contabilidade o mais rápido possível.

Caso precise de mais ajuda ou informações, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,

Rich Casino

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há 4 anos
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Olá,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem!

Temos o prazer de informar que aprovamos sua solicitação de retirada via Ecopayz e ela deve chegar até você em no máximo 24 horas. Confirme quando os fundos chegaram até você.

Caso precise de mais ajuda ou informações, não hesite em nos contactar.

Atenciosamente,

Rich Casino

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há 4 anos
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Olá Tara.


Você pode confirmar o recebimento da sua retirada, por favor?

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há 4 anos
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Sim!! Muito obrigado por toda a ajuda do guru do cassino !!!! Finalmente recebi meu saque. Estava apenas esperando porque eles não foram capazes de emiti-lo no meu cartão bancário, pediram que eu configurasse na conta ezopays e eu não tinha certeza se aceitaria, mas foi o que aconteceu. Eu consegui minha vitória! Não acho que posso dizer obrigado o suficiente.

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Tara,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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