A forma como depositei o dinheiro foi com cartão de crédito e a última depois de ser informado que não podiam sacar meu dinheiro foi por transferência eletrônica. Mas, que eu saiba, a menos que eu não esteja atualizado, a lei canadense afirma que as retiradas devem ser feitas por meio de transferência eletrônica, então é realmente irrelevante, pois não é legal obter uma retirada no Canadá de qualquer outra forma que não seja transferência eletrônica. E não, você entendeu mal, há um registro da retirada no histórico de transações, não há nenhum registro de que ela foi adiada. Encaminhei a você os documentos que tenho com várias fotos ou histórico de transações descartadas no dia. A razão pela qual peguei tantos foi porque sempre me disseram que eles foram adiados e que havia o histórico de transações para provar isso. Mas quando você mandou verificar, não havia nada lá. Então, meu problema com tudo isso é que fiz uma solicitação que recebi por e-mail às 6h36, do cassino, informando que meu saque está sendo processado e pode levar até 72 horas para ser processado. Foi também quando o dinheiro foi retirado da minha conta e me deixou com um valor jogável de $ 50 dólares e apenas $ 50 dólares, então decidi jogar enquanto espero a transferência ser processada. Às 7h36 recebi um e-mail informando ao Sr. que cancelaram meu saque por não ter feito um depósito por transferência eletrônica e feito uma aposta no depósito. (Portanto, também foi um problema, mas não importante). Não vi/respondi a este e-mail antes das 8h30 para continuar tentando a sorte e ganhar mais. Vendo o e-mail, verifiquei meu histórico de transações para ver o que aconteceu com esse dinheiro e não consegui encontrá-lo em lugar nenhum. Tudo o que encontrei foi às 6h36, o dinheiro foi retirado da minha conta e foi cancelado. Não mostrou nada do dinheiro sendo depositado de volta em minha conta bancária. É aí que está o grande problema, porque estou tentando dizer que sou o único responsável por acompanhar o que está em minha conta, portanto, não é culpa minha, então não preciso fazer nada. É aqui que eu discordo. É aqui que afirmo que não há nada de errado. MAS, numa situação como esta, eles ainda são os culpados porque
1. Seu dinheiro nunca deveria ter sido tocado, a menos que a retirada fosse aceita, isso leva a problemas, conflitos comerciais preventivos 101
2. Não posso ser legalmente responsabilizado por coisas que não tenho conhecimento ou/não fui informado ou que fui informado tardiamente e, por último, não posso ser responsabilizado por algo sobre o qual não tenho controle. O único controle que tenho é colocar dinheiro na conta, todo o resto sobre o qual não tenho controle. E eles me informaram que foi cancelado. mas, 1 hora depois, esse saque foi supostamente depositado de volta em minha conta sem meu conhecimento. então a informação estava me dando que foi cancelada., mas estava me dando em um momento em que seria muito tarde para eu fazer algo a respeito de qualquer maneira e não há histórico de transações desse saque sendo depositado de volta em meu conta apenas retirada da conta. Então é aqui que acredito fortemente que não sou o culpado e não posso ser o culpado porque não fui informado, informado e, por último, não tenho controle sobre nada. . A maneira como estou olhando é que, mesmo que meus olhos nunca tenham saído, essa transação poderia e ainda teria acontecido porque não há nada mostrando o dinheiro voltando e ninguém está lhe dizendo nada e quando o fazem, não faz sentido, porque foi dito para você muito tarde. Mais uma vez encaminhei todos os documentos que tenho sobre este assunto para o seu e-mail
veronika.l@casino.guru
Obrigado pelo seu tempo e atenção. Lidar com este assunto de forma rápida e justa.
They way I deposited the money was with credit card and the last one after being told that they can't withdraw my money was an e transfer. But to my knowledge unless I'm not up to date canadian law states that withdraws have to be done via e transfer so its really irrelevant as it's not legal to get a withdraw in canada in any other form other then e transfer . And no you misunderstood, there is a record of the withdraw in transaction history there's no record of it being put back I have forwarded you the documents I have with multiple pictures or transaction history threw out the day . Reason I took so many was because I kept on being told that it has been put back and there was the transaction history to prove it. But when u sent to go check nothing was there . So my problem with this whole thing is that i put in a request I get am email at 6:36 am , from casino letting me know that my withdraw is being processed , and it can take up to 72 hours to process. That's also when the money was removed from my account and left me with a playable of $50 dollars and only $50 dollars so , I decided to play while I wait for e transfer to to be processed . At 7:36am I received an email telling Mr that they canceled my withdraw due to not having don't a deposit via e transfer and placing a wager on the deposit . (Thus was also a problem but not an important one ) I didn't see/ respond to this email till 8:30am due to continue to try my luck with winning more . Seeing the email I go and check my transaction history to see what happened with this money and I couldn't find it anywhere all I could find was at 6:36am the money had been removed from my account and that it was canceled . It showed nothing of the money being deposited back into my bank account . Which is where the big problem is because there trying to tell my I'm solely responsible for keeping track of what's in my account therefore its no fault of there own so don't have to do anything . This is where I disagree. This is where I state that there not wrong. BUT, in a situation like this they are still one at fault because
1. They money should have never been touched unless the withdraw was accepted, doing so leads to problems preventative buisness conflict 101
2. I cannot legally be held responsible for things I am either unaware or/ not informed of or informed of to late , and lastly I cannot be held for something I have no control of . Only control I have is putting money into the account everything else i have no control over . And they did inform me that it got cancelled. but, it was an 1 hour after, when this withdraw was allegedly deposited back into my account without my knowledge. so the info was giving to me that was canceled ., but was giving to me at a time where it woukd have been way to late for me to do anything about it anyway and there is no transaction history of this withdraw being depositd back into my account only taken out of the account . So this is where I strongly belive that I'm not the person at fault and cannot be the person at fault because I was not informed, made aware and lastly have no control over anything. . They way I'm looking at isnthat even if my eyes never left that transaction could have and would have still happened because there nothing showing the money going back on and no one is telling you anything and when they do there's no point because it was told to you way to late. Again I have forwarded you all the documents I have in this matter to your email
veronika.l@casino.guru
Thank you for your time and attention in. Dealing with this matter as promptly and fairly .
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