A contribuição de aposta do jogador não está funcionando, pois está presa no mesmo número. A reclamação foi resolvida pois as apostas do jogador começaram a funcionar corretamente.
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Richy Casino - A contribuição de aposta do jogador não está funcionando.
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Montante: 10.000 руб
Richy Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 10 meses
Tradução
Público
Público
há 11 meses
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Fez um terceiro depósito com um bônus de 250%. O depósito sobre o granizo começou imediatamente a jogar pelo bônus, depois das 2 descobri que a aposta era de 0%, escrevi para o suporte, disseram que resolveríamos o problema, depois de 2 dias novamente 0%, à noite verifiquei 5,7%) e joguei cem jogos nesses 4 dias, mais de 30 horas de jogo, já deveria ter recuperado o bônus. Agora é 20 de maio e fiz um depósito em 16 de maio, joguei todas as noites e recuperei 5,7%. O suporte não responde e-mail ou chat.
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Público
Público
há 11 meses
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Olá dxlive86,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Richy Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você verificou a contribuição de apostas de cada jogo que jogou? É possível encaminhar seu histórico de apostas para nikolas.b@casino.guru? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 11 meses
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Conta não verificada. As apostas começaram a funcionar, mas depois de 5 dias. Suporte nunca respondeu. Fiz uma aposta como se tivesse ganho de volta x100. A reclamação provavelmente pode ser encerrada, basta deixar um comentário.
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Público
Público
há 11 meses
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Prezado dxlive86,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
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