Os ganhos do jogador foram anulados por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Eu tinha duas contas pendentes de saque totalmente verificadas, eu tinha $ 400 e $ 1600, os $ 400 estavam bem quase imediatamente. Eles continuaram empurrando os $ 1609 de volta, dizendo que seria feito 48 horas, então era 31º ect qualquer hod. Recebi um e-mail de algumas rodadas grátis, algumas rodadas de 10c haha, um pouco divertido, sim, não ganhei nada, choque, acabei de receber um e-mail, eles anularam meus $ 1600 pendentes! !!
Olá wildfireart,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Ripper Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seu saldo atual com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Eles explicaram o motivo de anular seu saldo?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Tinha sido verificado por meses.
Foi de um bônus de $ 25 que eu realmente entreguei.
Falei com eles ontem à noite, eles alegam que quebrei os termos e condições ao jogar as rodadas grátis.
Olá wildfireart,
Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru?