O jogador da Califórnia enfrenta problemas para sacar ganhos de $100, já que o cassino o acusa de fraude e de ter várias contas, apesar de ter jogado apenas uma vez. Eles entraram em contato com o cassino para esclarecimentos após não receberem nenhuma comunicação.
Recebi a recomendação de cassino do seu site. Joguei. Ganhei $ 100, esperei o saque processar, só que tive que entrar em contato porque eles não entraram em contato comigo. Fui acusado de fraude e de ter várias contas de cassino. Só joguei lá uma vez, que foi hoje.
Caro kelliedcockcroft,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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