Sim, minha conta foi verificada,
Não posso ter certeza sobre o valor depois, mas tenho certeza de que foi em torno de 90 AUD
Assim que apostei, o dinheiro foi convertido em dinheiro real e ficou disponível para saque.
Falei com o cassino desde que publiquei esta postagem,
Eles estão me dizendo que os pontos rcp contam como um bônus sem depósito que tem um valor máximo de retirada de 75 AUD
Mas o bônus de fidelidade tem uma vitória máxima de 75 aud (então eu poderia continuar ganhando se fosse um bônus de fidelidade)
Em nenhum lugar nos termos e condições de bônus, ou nos termos e condições do RCP, é declarado que o RCP tem especificamente uma vitória máxima, isso não é mencionado de forma alguma.
O fato de você não poder ganhar mais de 75 AUD em pontos RCP e depois de apostar 50x não poder continuar jogando não é aceitável, principalmente porque não está declarado nos termos.
Eles me mandaram uma mensagem e disseram que iriam sacar manualmente os 75 AUD para mim, o que não está certo para mim, pois toda a situação não está certa. Sinto-me totalmente enganado e agora eles fecharam minha conta.
Yes my account is verified,
I cannot be certain about the amount after but I'm certain it was around 90aud
As soon as I wagered it it then converted to real money and became able to be withdrawn.
I've since spoken to the casino since putting this post up,
They are telling me that the rcp points count as a no deposit bonus which has a Max withdrawal amount of 75aud
But there loyalty bonus has a Max 75 aud win (so I'd be able to continue winning if it was a loyalty bonus)
No where in there bonus terms and conditions, or there RCP terms and conditions does it state that rcp specifically has a Max win, it's not mentioned at all,
The fact you cannot win and more than 75aud from rcp points and then once waged 50x you cannot keep playing is not ok especially since it's not stated in there terms.
They messaged me and said they'd manually withdraw the 75aud for me which isnt ok to me as the whole situation isnt ok I feel massively ripped off and now they have since shut my account down now
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