A jogadora do Texas acredita que ganhou um jackpot. Infelizmente, depois de analisar todas as evidências fornecidas, chegamos à conclusão de que não poderíamos ajudar.
Eu ganhei um jackpot na sua bola de fogo. Falei texto com o anfitrião via mensagem do Facebook. Ela disse que ia fazer com que seu chefe me ligasse de manhã e ainda não teve resposta. Na manhã seguinte, falei com outra pessoa, uma mulher que riu disse que era uma piada e começou a me repreender. Aqui está o acordo, eu acertei o major, e tenho duas fotos e 5 testemunhas. Isso aconteceu há dois dias e ainda nada foi feito para corrigir isso. Eu aposto e gasto um bom dinheiro em jackpots como este.
Eu gostaria de ouvir de alguém o mais rápido possível.
Obrigada,
Maria V***
Obrigado pela resposta, Nenafo. Você foi informado por que o cassino decidiu cancelar seus ganhos? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui. Agradeço antecipadamente.
Tentei colocá-los todos em ordem, mas não acho que tenham sido enviados dessa maneira. Enviei para seu e-mail também. Por favor, deixe-me saber o que mais posso fornecer.
Receio ainda não ter a certeza de compreender completamente o que aconteceu aqui. Compreendi corretamente que os ganhos do jackpot não foram creditados a você?
Você poderia me enviar seu histórico completo de jogos em planilha excel ou formato PDF? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
Sim.
deixe-me explicar o que aconteceu.
Eu estava jogando bola de fogo online. Para acertar os jackpots na bola de fogo, você deve acertar o bônus, que requer 4 ou mais bolas de fogo. Se uma das quantias do jackpot aparecer na rodada inicial ou durante as rodadas de bônus, você ganha esse jackpot. Bem, como você pode ver nas fotos acima, eu acertei 5 bolas de fogo que deveriam ter iniciado o bônus e automaticamente me pagou o jackpot junto com as outras quatro bolas que caíram, então me mandei para a rodada de bônus. Bem, não me pagou nada, nem me mandou para as rodadas de bônus.
Eu jogo com a intenção de ganhar algo grande, como fiz quando este jackpot bateu. Ao ser explicada e enviada a foto para o 1º apresentador, ela disse que falaria com o chefe pela manhã. Depois que a manhã seguinte passou, eu mandei uma mensagem novamente, e outro anfitrião começou a agir como se fosse uma piada e começou a me repreender.
por favor ajude.
Eu realmente, muito obrigado. Você faria a gentileza de me enviar seu histórico de jogo desde o momento em que esse problema ocorreu?
te enviei tudo o que tenho acima. Apagaram todas as suas mensagens.
Voltei para te enviar conversas, mas eles apagaram todas as deles. Vou te enviar o que parece.
Eu enviei algumas mensagens para você em um e-mail e acima nas mensagens.
Observe que a captura de tela que você forneceu como prova de ganhar o jackpot não é suficiente para prosseguirmos com esta reclamação. Se nenhuma mensagem pop-up apareceu informando você sobre esta vitória (não existe essa mensagem na captura de tela), nem isso foi registrado em seu histórico de jogo, nossas mãos estão empatadas.
Eu definitivamente recomendo que você verifique como o jogo realmente funciona :
"O recurso Fire Link é acionado por pelo menos quatro símbolos Fireball que são bloqueados e concedem três rodadas grátis. número definido de bolas de fogo é alcançado, uma nova linha é desbloqueada e adicionada aos rolos! Os valores de crédito e jackpots progressivos são exibidos nas bolas de fogo e, à medida que as linhas desbloqueiam, os valores de crédito e os níveis de jackpot aumentam. Quando não há rodadas, o valor da soma de todas as bolas de fogo bloqueadas são concedidas!"
Receio que não há muito mais que possamos fazer por você neste caso. Por favor, deixe-me saber se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação. Muito obrigado por sua compreensão.
se você olhar no círculo amarelo, verá que acertei 5 bolas com o major.o que deveria ter "disparado o" recurso de link de fogo"
major foi uma das cinco bolas que caíram.
obviamente aterrissou porque se você olhar para a flecha, ela diz "boa sorte" pronta para a próxima rodada.
(abaixo estão as regras que você me enviou)
"O recurso Fire Link é acionado por pelo menos quatro símbolos Fireball que travam no lugar e concedem três rodadas grátis . um número definido de bolas de fogo é alcançado, uma nova linha é desbloqueada e adicionada aos carretéis! no lugar e conceder três rodadas grátis. Durante as rodadas grátis, cada novo símbolo de Bola de Fogo alcançado nas bobinas é bloqueado e redefine as rodadas grátis disponíveis para três. Quando um número definido de bolas de fogo é alcançado, uma nova linha é desbloqueada e adicionada aos cilindros! Os valores de crédito e jackpots progressivos são exibidos nas Fireballs e, à medida que as linhas desbloqueiam, os valores de crédito e os níveis de jackpot aumentam. Quando não houver mais rodadas, o valor da soma de todas as bolas de fogo bloqueadas é concedido! Os valores de edição e os níveis do jackpot aumentam. Quando não há mais rodadas, o valor da soma de todas as bolas de fogo bloqueadas é concedido!"
Sinto muito, mas a menos que você tenha sido notificado sobre sua vitória ou essa vitória tenha sido registrada em seu histórico de jogo, não há muito mais que possamos fazer. Você sempre pode entrar em contato com o provedor do jogo e pedir que investigue, mas não podemos confrontar o cassino apenas com base nesta única imagem. O provedor do jogo deve ser capaz de fazer a pesquisa e descobrir qual foi o resultado naquele giro específico que você fez.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos obrigados a rejeitar esta reclamação. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudar.