O jogador da Índia depositou 1.000$ em uma plataforma de cassino, mas o dinheiro desapareceu. Ele pediu ajuda para obter um reembolso. A equipe solicitou mais informações ao jogador e estendeu o prazo para permitir a compensação da transação. No entanto, o jogador não respondeu a novas perguntas, pelo que não pudemos prosseguir com a investigação. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.
Estou depositando 1000$ meu dinheiro está faltando neste cassino, feche este cassino é frode e scam, por favor reclame
Prezada anilgoria,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamentos sobre esse problema?
Foi o seu primeiro depósito neste cassino? Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para tomas@casino.guru ?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Entendo perfeitamente sua frustração, anilgoria. Pode levar algum tempo para que os fundos sejam localizados e reembolsados na sua conta bancária ou creditados na sua conta do cassino. Como o assunto não está inteiramente nas mãos do cassino, definirei o cronômetro para mais 23 dias para permitir um mês inteiro para a transação ser concluída. Se não houver desenvolvimento até lá, interviremos. Vamos permanecer positivos e esperar boas notícias sobre os fundos depositados. Agradecemos antecipadamente pela sua paciência e compreensão.
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