O depósito do jogador não chegou por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada e resolvida, pois o depósito do jogador foi creditado.
Oi
Depositei 90k em royaljeet.com de 30 de novembro até upi agora a data é 9 de dezembro meu valor depositado não foi adicionado à minha carteira de jogos e nem revertido para minha conta Enviei todas as provas, incluindo extratos bancários e captura de tela da transação upi com número utr
Também perguntei o valor do meu banco nessa transação, eles claramente me devolveram após 3 dias, informando que o valor recebido pelo comerciante "Bloomingnet infotainment"
Msg HDFC Bank-Replaint No 00622340000705 Seu UPI txn de Rs 90000,00 foi creditado no A/c do beneficiário em 30.11.2022. Para maiores esclarecimentos, por favor, entre em contato com o Beneficiário.
Mas sempre que pergunto ao suporte ao cliente, eles dizem que espere algum tempo, a equipe está trabalhando, mesmo depois de 10 dias, a mesma coisa que eles estão me dizendo
Caro pavaninjan77,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario