O jogador da Polônia estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações tentou ajudar estendendo o prazo para resolução, mas o jogador não respondeu às perguntas de acompanhamento. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à comunicação insuficiente do jogador.
Olá, infelizmente tenho um problema com o cassino RTBET, no começo do jogo houve problemas neste cassino, mas eles foram resolvidos no chat. Eu só queria sacar meu dinheiro e agora estou sendo constantemente ignorado e toda vez ouço o mesmo "desculpe pelos atrasos, mas você não precisa se preocupar com nada, seu dinheiro está seguro". O cassino declarou que sacaria meu dinheiro em 3 dias úteis, hoje já é o 7º dia útil em geral e nem um centavo foi sacado dos saques ativos, para mim é realmente muito dinheiro que me permitirá pagar minhas contas pendentes e ter dinheiro simplesmente para viver. Nunca recebi nenhum bônus deste cassino ou algo assim. Por favor, ajude.
Eu entendo, mas depois da conta de hoje não acredito em uma palavra do que eles dizem. Eles dizem que o departamento financeiro não consegue processar meu pagamento e não sabem quando isso vai acontecer.
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