O jogador da Louisiana vinha enfrentando atrasos significativos nos saques desde 27 de abril de 2024 e ainda não havia recebido um cheque por seus ganhos. Solicitamos informações e documentos adicionais para investigar o problema, mas não recebemos resposta do jogador. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação.
Este casino online, juntamente com os membros do seu grupo afiliado, ganhou definitivamente o "prémio de notoriedade" por comportamento inescrupuloso e deve ser evitado a todo custo. Eles são muito pouco profissionais e antiéticos. O primeiro dia da minha "saga da retirada" começou em 27 de abril de 2024 e continua até hoje. Solicitei que meus ganhos fossem pagos em cheque --- nada até o momento!
Prezado dcwatson02141966,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Ruby Slots Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Os US$ 100 foram ganhos em jogos grátis, dados a mim por meio de minha conta por volta de 27 de abril. Saquei o referido saque máximo de $ 100 naquela data e levaram cerca de 3 semanas para "autorizar" e processar --- solicitei um cheque e não recebi nenhum até esta data.
Prezado dcwatson02141966,
Você pode encaminhar seu histórico de saques junto com o extrato de pagamento desde a data do saque até esta data para nikolas.b@casino.guru ?
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