O jogador da Índia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Satbet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 5.900.000 INR
Satbet Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
O site desativou minha conta e se recusou a devolver o valor do prêmio. Tentei falar com o atendimento ao cliente, mas não resond eles se negaram a devolver o meu dinheiro. Entrei em contato com a antillephone também que lhes deu a licença, mas já se passaram 5 meses e não obtive nenhuma resposta clara até a data.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Navneet,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Conta verificada estava jogando 3 meses antes de minha conta ser bloqueada em dezembro... Bacará
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Obrigado, Navneet, pela sua resposta. Você poderia informar se o valor contestado de 5.900.000 INR é igual aos seus fundos depositados, ganhos ou saldo ativo? Você salvou alguma comunicação relevante ou evidência de suporte que poderia encaminhar para petronela.k@casino.guru ?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Navneet,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não comente sua reclamação no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
