O jogador da Índia solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Casino não respondeu.
Um site de jogos (Satbet) cujo URL é https://www.satbet.com/ que recebeu sua licença para fornecer cassino online, minha preocupação é que estou jogando nesse lado há alguns dias e completei toda a minha segurança cheque e eu tenho alguns saques também, mas agora eu ganhei uma pequena quantia Agora eles estão segurando meu dinheiro só porque eu ganhei essa quantia e dizendo os motivos bobos como problema no servidor do banco, problema técnico no site. um por um estão dizendo as informações falsas para me enganar.
Caro Sekar,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Muito obrigado pelo esclarecimento. Entendo perfeitamente sua frustração, Sekhar. No entanto, definirei o cronômetro para 6 dias adicionais, permitindo ao cassino duas semanas completas para processar o pagamento e, se não houver desenvolvimento até segunda-feira, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias em relação à sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.
Olá Sekar,
Houve algum desenvolvimento desde a nossa última conversa?
Muito obrigado, Sekhar, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema resolvido a sua satisfação em um futuro próximo.
Olá sekar,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Satbet Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?
Gostaríamos de pedir ao Satbet Casino que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'.
Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'. Você pode entrar em contato com a licença de jogo de Curaçao. Se precisar da minha ajuda para entrar em contato com eles, basta me enviar um e-mail aqui: viliam.v@casino.guru
Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre sua experiência em nossa análise.
Espero que você não se depare com um problema como esse novamente.
O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.