O jogador da Índia tentou fazer um depósito, mas o cassino informou que o método de pagamento não está mais disponível. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Normalmente eu depositava através do ewallet Paytm para depositar eu repeti o mesmo como de costume, mas agora eles estão me informando depois de enviar o dinheiro que a conta está congelada que o sistema de pagamento foi removido do site.
Sem atendimento ao cliente adequado, pior experiência de aplicativo, cometi um grande erro ao optar pelo Satbet.com.
Todos os dias eles continuam mudando o sistema de pagamento de depósito sem nenhuma informação adequada para os clientes.
Eu fui conectado a mais de 6 sites de jogos de azar e cassinos que eu classificaria 0 para o pior site de jogos e cassinos de todos os tempos da Satbet
Caro Mohammed,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a autoridade de licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Portanto, isso não precisa necessariamente ser um erro do cassino.
Você poderia esclarecer o que aconteceu com o depósito? Foi creditado na sua conta do casino ou não? Ou foi devolvido ao seu Paytm?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Não recebi na conta do Casino nem no meu Paytm, pois a conta do comerciante foi congelada, então meu dinheiro foi embora
Obrigado pela resposta, Mohammed. Você poderia esclarecer qual conta foi bloqueada? A conta do cassino ou a conta Paytm?
Caro Mohammed,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.