O jogador da Índia tentou fazer um depósito, mas o cassino informou que o método de pagamento não está mais disponível. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from India tried to make a deposit, but the casino informed him that the payment method is no longer available. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Índia tentou fazer um depósito, mas o cassino informou que o método de pagamento não está mais disponível. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Normalmente eu depositava através do ewallet Paytm para depositar eu repeti o mesmo como de costume, mas agora eles estão me informando depois de enviar o dinheiro que a conta está congelada que o sistema de pagamento foi removido do site.
Sem atendimento ao cliente adequado, pior experiência de aplicativo, cometi um grande erro ao optar pelo Satbet.com.
Todos os dias eles continuam mudando o sistema de pagamento de depósito sem nenhuma informação adequada para os clientes.
Eu fui conectado a mais de 6 sites de jogos de azar e cassinos que eu classificaria 0 para o pior site de jogos e cassinos de todos os tempos da Satbet
Usually i deposited through ewallet Paytm to deposit i repeated the same as usual but now they are informing me after sending the money that account is freeze that payment system has been removed from site .
No proper customer service worst app experience i made big mistake opting the Satbet.com .
Every day they keep on changing the payment system of depositing with no proper information to the clients.
I have been connected the more than 6 gambling and casino sites i would rate 0 for Satbet worst gambling and casino site ever
Caro Mohammed,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a autoridade de licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Portanto, isso não precisa necessariamente ser um erro do cassino.
Você poderia esclarecer o que aconteceu com o depósito? Foi creditado na sua conta do casino ou não? Ou foi devolvido ao seu Paytm?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear Mohammed,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. Therefore this doesn’t necessarily have to be the casino’s mistake.
Could you please clarify what happened with the deposit? Has it been credited to your casino account or not? Or has it been returned back to your Paytm?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Caro Mohammed,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Mohammed,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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