O jogador da Argentina aguarda uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como "Política de Nenhuma Reação".
Olá, muito obrigado pela sua resposta.
A questão que atrapalha e interrompe meu pagamento é que o gerente agosto do cassino SCATTER HALL, saiu do nosso chat e disse que não deveriam pagar minha aposta, ele já me esclareceu, qualquer dúvida, tenho tudo a evidência do que ele me disse.
Esse é o nosso trabalho, promover os cassinos, espero muito que possam me ajudar pois sinto muito pelo uso do meu tempo, do meu canal, da minha promoção e da minha comunidade tendo em vista os requisitos que o cassino solicitou.
Diga olá, Att.: Echaide, Ruth.
Obrigado pela sua resposta, ruxhi. Eu entendi corretamente que o cassino continua rejeitando seus pedidos de retirada?
Olá, bom dia, sim. Exatamente, o gerente saiu do grupo, nenhum dos meus depositantes também conseguiu retirar, eles devem aceitar a retirada. Além disso, da minha conta, eles excluíram $ 350 que eu tinha que sacar, só tenho $ 500 pendentes do que é aposta, o que totaliza $ 850 que tenho que cobrar.
Caro Ruxhi,
Obrigado pelo seu e-mail. Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos prosseguir com essa reclamação. Geralmente, agora tentaríamos entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Nenhuma Reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.
Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a queda na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.
Infelizmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do Scatterhall Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Verifique todas as nossas tentativas fracassadas de negociação.
Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com os representantes do chat ao vivo, bem como com os membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Scatterhall Casino.
Como este cassino opera com uma licença não verificável de Curaçao, não posso recomendar outras etapas. Eu gostaria de poder ajudar mais.
O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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