O jogador da Itália solicitou uma retirada há duas semanas. Infelizmente, está pendente desde então. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Retirada por duas semanas agora acho excessivo
Ninguém responde aos e-mails informativos. Estou pedindo a pequena vitória e, em seguida, feche a conta do jogo.
É a única bagunça para esse fato. Todos os outros que eu uso também no mesmo dia, mas no máximo 3 dias e por quantidades muito maiores e, em seguida, o mesmo método
Casino online ruim
Dear Sebastiano,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua retirada atrasada. Você poderia confirmar que sua conta foi confirmada com sucesso no passado?
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou se você estiver sacando uma quantia maior. Supondo que você concluiu a verificação KYC com sucesso e teve sua retirada aprovada, acredito realmente que é apenas uma questão de tempo até que você receba sua retirada atrasada. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
Boas notícias. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado Sebastiano pela sua confirmação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.