CasaReclamaçõesSeabet Casino - A grande retirada do jogador foi confiscada.

Seabet Casino - A grande retirada do jogador foi confiscada.

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Montante: 49.000 INR

Seabet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 26/02/2024 | Caso encerrado : 31/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador da Índia alegou que o casino permitia pequenos levantamentos, mas quando ganhou uma grande quantia e tentou levantar, a sua conta foi colocada em análise durante vários dias. A seguir, o casino deduziu todos os fundos, totalizando 48.000. O jogador insistiu que não violou nenhuma regra e jogou normalmente, principalmente em apostas desportivas. No entanto, o casino acusou-o de violar a sua política de jogo e cessou a comunicação com ele. O jogador não respondeu às nossas perguntas adicionais, o que nos levou a rejeitar a reclamação por insuficiência de informações.

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Público
Público
há 10 meses
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Eles são a maior fraude do mercado, por favor, fique longe deles ... Se você ganhar menos e com pequenos saques, não há problema, mas se você ganhar muito e jogar muito, eles colocarão seu saque sob revisão e farão você esperar 3 e 4 dias e depois eles vão descontar todo o fundo e não responder nenhuma pergunta sua... Pior site de todos, fiquem longe galera!!! Eles deduziram meus 48.000 ilegalmente, por favor me ajudem

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Público
Público
há 9 meses
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Prezado Vikaspradia,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Seabet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • A sua conta do cassino está acessível para você?
  • O cassino mencionou alguma regra quebrada?
  • Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
  • Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
Público
há 9 meses
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1) sim, minha conta seabet ainda está acessível, apenas o valor do ganho é deduzido, algo em torno de 48.000 INR!


2) ELES ESTÃO DIZENDO QUE QUEBREI SUA POLÍTICA DE JOGO E SEI QUE É SÓ UMA DESCULPA DELES PARA SAQUEAR MEU VALOR E NÃO DAR RETIRADA DOS MEUS GANHOS


3) JOGO EM APOSTAS ESPORTIVAS GERALMENTE E POUCAS RODADAS NO CASSINO... JOGO O MEU JOGO NORMAL COMO UM JOGADOR NORMAL PODE FAZER APOSTA, PREDIZER E GANHAR... NUNCA FAÇO APOSTAS COMO AMBOS APOSTA SEM RISCO NADA ASSIM I APENAS JOGUE APOSTA NORMAL, É ISSO... NÃO QUEBREI NENHUMA REGRA, AINDA FIZERAM ISSO COMIGO... PORQUE QUALQUER PODE FAZER FUNDOS COM DESCULPA DE DAR DESCULPA DE QUEBRADOR DE REGRAS... QUANDO PERGUNTO QUE TIPO DE REGRAS EU QUEBRO ELES PARE DE ME RESPONDER 😏 PELO MENOS DEVO SABER O QUE FIZ DE ERRADO, MAS ELES NÃO ME CONTAM PORQUE NÃO FIZ NADA DE ERRADO... A ÚNICA COISA DE ERRADO FOI CONFIAR NESTE CASSINO 😞


4) ELES ME DÃO ALGO DE BÔNUS DE 20USDT QUE SALDO DEDUZIDO SAPARETMENTE NÃO ESTOU COMPLINANDO SOBRE O BÔNUS, MAS DEDUZIRAM MEU SALDO FAIT UM SALDO DE RETIRADA DE DINHEIRO REAL PREOCUPAÇÃO É ESSA.


TENHO CONFIANÇA EM VOCÊS QUE VOCÊS ME AJUDARÃO TAMBÉM A RECUPERAR MEU DINHEIRO POR ISSO QUE RECLAMO AQUI VOCÊS SÃO A MINHA ÚNICA E ÚLTIMA ESPERANÇA... O SITE NÃO QUER RESPONDER NADA PORQUE NÃO TÊM NENHUMA RESPOSTA


POR FAVOR ME AJUDE 🙏

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Público
Público
há 9 meses
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Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

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Público
Público
há 9 meses
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Eles bloquearam meu ID e me bloquearam de todos os lugares, apenas a captura de tela que tenho é a dedução do valor que lhe envio por e-mail

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Privado
Privado
há 9 meses
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 9 meses
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Obrigado pelo seu e-mail.

Por favor, envie-me suas tentativas de comunicar o problema ao cassino. Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

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Público
Público
há 9 meses
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Eles param de se comunicar comigo e desativam minha conta também... E me bloqueiam de todos os lugares e eu não tenho mais nenhuma atualização ou captura de tela como nada

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Público
Público
há 9 meses
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Por favor, entenda que se você fez apostas apenas em esportes e sua conta foi bloqueada, o cassino provavelmente detectou atividades que requerem investigação mais aprofundada. Uma vez que não temos conhecimentos suficientes sobre este campo do jogo online, não seríamos capazes de interpretar corretamente os resultados da investigação do casino e/ou a sua explicação e julgar este caso de forma justa. Não acreditamos que sua reclamação seja injustificada, apenas não conseguimos avaliar o problema adequadamente. Gostaríamos muito de ajudar, mas desta vez é impossível para nós.

Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru trata apenas de reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão relacionada às apostas esportivas.

No entanto, posso recomendar alguns sites que podem ajudá-lo. Por favor, deixe-me saber se você está interessado na lista desses sites e muito obrigado pela sua compreensão.

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Público
Público
há 9 meses
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Caro(a) vikaspradia,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 8 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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