Sensei Game Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a problemas de verificação.

Eu fiz 155 euros de retirada depois de apostar meu bônus de depósito. Então eu envio tudo

meus documentos que eu sempre envio para cassinos e tenho verificado em todos os lugares. Também outros cassinos deste grupo. O. O pesadelo começa. Eu fui ao chat ao vivo. Então eles podem me verificar. Então o suporte disse que queria me ligar. Eu estava pensando, mas ok. Não tenho nada a esconder. Depois da ligação. Eu perguntei. Estou verificado agora. Ele disse. Não. Era só isso iam

não é um bot. Que piada. Depois disso, eles pediram mais documentos. Ok, eu envio instantaneamente também. Agora vem o problema. Eu visito meu irmão no momento. E eles dizem que querem saber onde está e a documentação dele????? Desculpe, não ouvi direito. Na hora de jogar no celular, eles querem documentos de onde eu jogo?? Eu envio a eles minha identidade e comprovante de endereço do meu governo com carimbo e tudo. E agora eles querem de

ym Brother onde eu fico 10 dias para ajudar Com o novo apartamento??? Todo mundo deveria saber o que eles fazem e tentar comigo. Propaganda ruim para eles. Preciso de ajuda mesmo

Caro wennertom,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema que você está enfrentando com o Sensei Game Casino. Para ajudar você de forma mais eficaz, eu agradeceria sua ajuda com alguns detalhes adicionais.

• Você poderia confirmar quando exatamente o processo de verificação começou?
• Além disso, quais dos seus documentos já foram aprovados e quais ainda estão pendentes?
• Por fim, seu irmão está jogando no cassino de outro país?

Sua resposta nos ajudará a lidar com a situação de forma mais eficaz e aguardo seu contato em breve.

Atenciosamente,

Apelido

Obrigado. Eles pagaram ontem após ouvir sobre a reclamação. Obrigado pela sua ajuda pode ser fechado

Caro wennertom,

Estou muito feliz em saber que seu problema foi resolvido. Vou marcar sua reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Obrigado por confirmar o resultado. Se você enfrentar algum desafio com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos sempre aqui para você.

Como você sabe, nossos serviços são completamente gratuitos e não aceitamos nenhuma gratificação. Mas se você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot, isso significaria muito para mim. Aqui está o link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sua avaliação honesta e quaisquer sugestões de como podemos melhorar seriam incrivelmente valiosas, não apenas para nós, mas também para outras pessoas que possam precisar de ajuda com problemas relacionados a cassinos online.

Muito obrigado pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Cassino.Guru