O jogador da Bulgária tentou fazer um saque do Sesame, mas não recebeu o pagamento. O jogador confirmou que sua conta foi totalmente verificada e o saque ainda estava pendente. Pedimos detalhes adicionais sobre o atraso, mas o jogador não forneceu mais informações. Devido à falta de resposta, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.
Tentei sacar, mas Sesame ainda não me pagou.
Prezado Istinskiq,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Olá,
Sim, minha conta está totalmente verificada. Não, estou apenas esperando meu dinheiro chegar. Eu acho que eles simplesmente não querem pagar rápido. A retirada ainda está pendente, sim.
Cumprimentos
O cassino ofereceu alguma explicação sobre o motivo do atraso do seu pagamento?
Quando exatamente você solicitou a retirada de seus ganhos?
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