O jogador da Bulgária não recebeu um bônus de depósito no cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
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Sesame Casino - O jogador não recebeu um bônus de depósito.
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Montante: 40 лв
Sesame Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.0
O Sesame Casino tem um Índice de Segurança de 7, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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O bônus, que deveria ser ativado para mim na primeira vez que a conta foi ativada, nunca aconteceu, 3 vezes já!
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Público
Público
há um ano
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Prezado ivaylotabakov0,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Sesame Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Eu entendi corretamente que o bônus que você está tentando reivindicar é um bônus de depósito de boas-vindas do cassino?
Você tentou entrar em contato com o cassino e pediu ajuda? O cassino explicou por que o bônus não foi creditado em sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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