O jogador da África do Sul está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não forneceu as evidências necessárias e parou de responder a esta reclamação.
Uau -95,6% RTP ...... coloquei mais de R275000 ..... R103000 em pagamentos .... e ainda dizem que está tudo bem .... que piada maldita - EVITE PÓQUER DE PRATA DE PRATA CUSTOS
Caro Marc,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Cristina
Há azar e então há isso - de qualquer maneira - totalmente feito com Silversands
Você poderia ser tão gentil e me transmitir sua história de jogo? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Agradeço antecipadamente.
Você pode tentar encontrá-lo em algum lugar da sua conta de jogador ou pode pedir ao suporte do cassino e eles devem enviá-lo para você. A melhor opção seria o formato Excel ou PDF. Agradeço antecipadamente.