CasaReclamaçõesSisal Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Sisal Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 3.000 €

Sisal Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 23/09/2020 | Caso encerrado : 08/10/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Espanha está insatisfeito com o processo de desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Bom dia, Solicitei o reembolso de 3.000 no dia 15 de setembro, o que foi aceito hoje, 23 de setembro, ainda não tenho em minha conta, me disseram que tenho que esperar

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Marta2202,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.

Se você não receber seus ganhos até lá, iremos intervir. Obrigado pela compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Marta2202,

Há algo novo, por favor? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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