O jogador da Espanha está insatisfeito com o processo de desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Bom dia, Solicitei o reembolso de 3.000 no dia 15 de setembro, o que foi aceito hoje, 23 de setembro, ainda não tenho em minha conta, me disseram que tenho que esperar
Caro Marta2202,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.
Se você não receber seus ganhos até lá, iremos intervir. Obrigado pela compreensão.
Cumprimentos,
Cristina