Jogo há muitos anos e nunca senti a impotência que sinto agora. Quando tudo deveria facilitar e explicar os papéis a serem enviados dentro da legislação vigente, há empresas que fornecem todo tipo de informação, e outras como a Sisal para a qual já enviei 7 selfies (sou normal, mas não tão feia), escritos mandei uma semana em maiúscula, na semana seguinte mandei errado porque estava em minúscula, na semana seguinte não estava escrito no computador, na caligrafia, na semana seguinte nada vale o que você mandou. Atendimento ao cliente é ajudar o cliente, não colocar todos os acertos possíveis fazendo com que os dias passem sem ver uma solução. Sisal não gosta dessa selfie? O que eu faço, retirá-lo fazendo um pino? Ontem uma mocinha, a coitada devia estar com a cara vermelha de vergonha, me disse que só faltava um papel do banco, mandei pra ela depois de 5 minutos, ela me deu o ok de ter recebido o e-mail, e hoje me enviaram outro e-mail do sisal exigindo uma oitava selfie e outro papel já enviado há 10 dias. É desesperador.
I have been playing for many years and I have never felt the impotence that I feel now. When everything should facilitate and explain the papers to be sent within the current legislation, there are companies that provide all kinds of information, and others like Sisal to which I have already sent 7 selfies (I am normal, but not so ugly), writings sent in capital letters one week, the next week I sent it wrong because it was in lower case, the next week not in writing on a computer, in handwriting, the next week nothing is worth what you sent. Customer assistance is helping the customer, not putting all the possible hits making days go by without seeing a solution. Sisal doesn't like this selfie? What do I do, take it out doing a handstand? Yesterday a young lady, the poor thing must have had a red face with embarrassment, told me that the only thing missing was a bank paper, I sent it to her after 5 minutes, she gave me the ok to have received the email, and today they sent me another email from sisal demanding an eighth selfie and another paper already sent 10 days ago. It's desperate.
Llevo muchos años jugando y nunca he sentido la impotencia que siento ahora. Cuando todo deberia facilitar y explicar lis papeles a enviar dentro de la legalidad vigente, hay empresas que facilitan todo tipo de informacion, y otras cimo Sisal a la que ya llevo 7 selfies enviados (soy normal, pero no tan fea), escritos enviados en mayuscula una semana, a la siguiente semana lo envie mal porque era en minuscula, a la semana siguiente no por escrito con ordenador, de puño y letra, a la semana siguiente no vale nada de lo que has enviado. Asistencia al cliente es ayudar al cliente, no ponerle todas las pegas posibles haciendo transcurrir los dias sin que veas una solucion. Este selfi no le gusta al de Sisal? Que hago, me lo saco haciendo el pino? Ayer ya una señorita que la pobre debia tener la cara roja de verguenza, me indico que solo faltaba un papel bancario, se lo envie a los 5 minutos, me dio el ok de haber recibido el email, y hoy me envian otro correo de sisal exigiendome un octavo selfi y otro papel ya enviado hace 10 dias. Es desesperante.
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