CasaReclamaçõesSixDot Casino - A retirada do jogador está atrasada.

SixDot Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.000 €

SixDot Casino
Índice de Segurança:Casino Recente
Submetido: 29/10/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

5d 8h 29m 39s

Resumo do caso

há 15 horas
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O jogador da Eslovênia depositou 100€ e ganhou 1400€, o saque aceito em 26 de setembro não foi processado. Apesar de vários envios de extratos bancários, não houve comunicação do cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
Tradução

Resumindo a história: Depositei 100€, ganhei 1400€ de dinheiro, foi confiscado, eles devolveram, saque aceito em 26 de setembro e eles ainda não fizeram nada, enquanto disseram que encaminharam para um departamento específico, mas nenhum contato. Estou com preguiça de enviar qualquer documento porque tenho enviado extratos bancários para eles a torto e a direito e eles não fizeram nada, então...

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
Tradução

Caro jninonovak,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com Sixdot.com.

O cassino parece estar fechado desde o começo deste mês.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia fornecer uma prova da retirada pendente?
  • Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre o problema? Compartilhe capturas de tela aqui ou envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Traduzido automaticamente:

O Casino Guru está a examinar o caso

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