CasaReclamaçõesSky247 Casino - A primeira retirada do jogador é atrasada por um processo de verificação.

Sky247 Casino - A primeira retirada do jogador é atrasada por um processo de verificação.

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Montante: 700.000 INR

Sky247 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 18/03/2024 | Caso encerrado : 18/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador da Índia sofreu um atraso na retirada por 10 dias devido a uma investigação de identidade feita pelo cassino. Foi a sua primeira tentativa de levantamento e ele alegou que o casino estava a deturpar-se. Apesar de ter passado no exame KYC do cassino, sua retirada de 7 lakhs permaneceu pendente. Informamos ao jogador que o nosso fórum tratava apenas de reclamações de casino online e não tinha conhecimento para lidar com questões relacionadas com apostas desportivas. Embora tenhamos oferecido entrar em contato com o cassino em seu nome para obter mais informações, tivemos que rejeitar sua reclamação devido à sua natureza.

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Público
Público
há um mês
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Eu ganhei e eles não estão dando saques dos últimos 10 dias, dizendo que meu eu está sob investigação quando estou perguntando o prazo, eles dizem que não há prazo, acho que eles estão tentando trair. estavam fazendo saques de meus amigos, mas é meu primeiro saque e eles estão tentando trair, não acho que sejam um site enorme, eles estão aqui para nos trair, dando bônus e enganando as pessoas

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Público
Público
há um mês
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Caro nshjhakalk,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Sky247 Casino. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você poderia confirmar se passou na verificação KYC completa?

Que tipos de jogos você jogou? Foram caça-níqueis, jogos de cassino ao vivo ou você participou apenas de apostas esportivas?

Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

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Público
Público
há um mês
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Eu fiz o que em 3 de março depositei quase uma quantia de 40K INR e perdi a quantia após 8 dias perdendo a quantia como sky247 cashback de 24 por cento em perdas de novo usuário. Recebi um cashback de 9950inr que apostei em apostas esportivas e continuando ganhando, ganhei e coloquei o saque de 7 lakhs como a opção de saque instantâneo disponível em seu site, mas depois de 24 horas entrei em contato com o site deles, eles disseram que meu saque está suspenso devido à investigação em andamento no site deles, perguntei o motivo pelo qual eles disseram que não posso dizer e preciso esperar, então perguntei o prazo, alguns deles disseram de 7 a 10 dias e alguns disseram que não há prazo. Continuei abrindo a opção de bate-papo, mas ninguém deu um motivo sólido específico e um prazo, eles apenas disseram que eu preciso espere e agora acho que eles me enganaram, pois meu saque está pendente há 9 dias e eu fiz algo para ser investigado, apenas fiz as apostas certas nas apostas esportivas e felizmente ganhei, mas agora não estou recebendo saques e perdendo as esperanças eles não dão saque, registrarei uma reclamação cibernética contra o site deles para derrubá-lo e também usarei alguns de meus amigos que são famosos nas redes sociais para derrubá-los e mostrar sua realidade ao mundo

E sim, passei com sucesso no exame kyc

Editado
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Público
Público
há um mês
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Obrigado pela atualização.

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru trata apenas de reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão, relacionada às apostas esportivas. Posso contactar o casino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar a sua reclamação.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente

Verônica

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