CasaReclamaçõesSky247 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Sky247 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 150.000 INR

Sky247 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 04/09/2024 | Caso encerrado : 25/09/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador da Índia enfrentou um atraso de 5 dias para receber um saque devido a supostos problemas no servidor do banco, com o cassino não fornecendo um prazo exato para resolução. O jogador expressou preocupações em relação ao processo. A Equipe de Reclamações reconheceu o problema do jogador, mas observou a importância da paciência durante o processo de saque, que pode levar vários dias ou semanas. Após não receber uma resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada.

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Público
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há 2 meses
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Eles não estão me dando meu saque nos últimos 5 dias e apenas dando desculpas de que há um problema no servidor do banco, você tem que esperar e não pode dar o tempo exato e nada pode ser feito a partir daí. Eles me disseram primeiro para esperar 3 dias úteis, agora, depois que passou, eles novamente dizem a mesma coisa que isso é um problema bancário, eles não podem fazer nada, é um site fraudulento, eles enganaram muitas pessoas, eu li muitas avaliações de pessoas na internet, por favor me ajude.

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Público
Público
há 2 meses
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Caro vishuvashista,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.

Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, avise-nos e interviremos e tentaremos ajudá-lo.

Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há 2 meses
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OK

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Público
Público
há 2 meses
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Caro vishuvashista,

Você já recebeu seu pagamento?

Por favor, me avise.

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Público
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há 2 meses
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Caro(a) vishuvashist,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um mês
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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