A retirada do jogador é adiada após sua autoexclusão. Encerramos a reclamação como 'não resolvida' porque o casino não respondeu.
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Slot Strike Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Pontos negros: 75
Montante: £220
Slot Strike Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem reação, bom regulador
NÃO RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Há algum tempo ganhei uma quantia em dinheiro que retirei e ainda não a recebi. Entrei em contato com o cassino por e-mail. Para nenhum proveito. Joguei cerca de £ 600 neste cassino, então me excluí e retirei o dinheiro que ainda não recebi.
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Público
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há 4 anos
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Caro Lee,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Quando você solicitou seu saque? Sua conta foi verificada quando você se autoexcluiu? Além disso, se você tiver qualquer conversa com o casino relevante para o caso, encaminhe para nikolas.b@casino.guru. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 4 anos
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Olá
Obrigado pela sua resposta.
Desisti nos dias 17 e 18 de agosto.
Minha conta foi verificada.
Assim que eu puder enviar um comprovante de conversa com o cassino.
Muito Obrigado
Lee
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Público
Público
há 4 anos
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Caro Lee,
Observe que os saques podem levar até 14 dias para serem processados e aparecerem na sua conta. Vou estender o cronômetro em 7 dias. Se continuar a não receber o seu dinheiro, tentaremos contactar o casino. Mantenha-nos atualizados e avise-nos se houver novidades em relação ao seu caso.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 4 anos
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Olá
O casino disse-me que o teria dentro de 3-4 dias úteis, já se passaram 11 dias?
Muito Obrigado
Lee
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Público
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há 4 anos
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Olá, já se passaram 14 dias e ainda nada. Eu continuo ouvindo a mesma merda por eles também.
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Público
Público
há 4 anos
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Muito obrigado Lcls por nos informar sobre seu caso. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Zuzana que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
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Público
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há 4 anos
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Olá Lcls,
Lamento muito saber do seu problema. Eu farei o meu melhor para ajudá-lo.
Slot Strike Casino, você poderia, por favor, esclarecer este caso? Muito obrigado pela sua resposta.
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Público
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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao Slot Strike Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.
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Público
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há 4 anos
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Eu ainda não ouvi nada ou recebi o pagamento também.
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Público
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há 4 anos
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Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.
Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.
Espero que você não encontre um problema como este novamente.
O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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