O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos de bônus sem depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Slot Wolf Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: 26.000 €
Slot Wolf Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Olá a todos, sempre me dizem outras coisas e, devagarinho, só quero receber meu dinheiro, nada mais.
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há 3 anos
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Caro Jared,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar? Eu entendi corretamente que você acumulou seus ganhos apenas de um bônus sem depósito?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Oi
não foi um ganho de bônus e eu também paguei Sempre fui solicitado a implementar mais e mais apesar do pagamento previamente aprovado, embora o bônus já tivesse sido pago !!!!
Já paguei € 10.000 e, supostamente, tive que jogar € 24.000 novamente! ISTO É SCAM PEOPLE
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Público
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há 3 anos
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Eu entendi corretamente que você está tendo dificuldades para cumprir os requisitos de apostas de bônus? Obrigada.
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há 3 anos
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Não !! Você entendeu errado !!!
não há mais bônus !!!!!!!
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Público
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há 3 anos
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Existe alguma comunicação relevante que você possa encaminhar para petronela.k@casino.guru ? Muito obrigado antecipadamente.
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há 3 anos
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Caro Jared,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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