CasaReclamaçõesSlot Wolf Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Slot Wolf Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 26.000 €

Slot Wolf Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 13/02/2021 | Caso encerrado : 08/03/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos de bônus sem depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá a todos, sempre me dizem outras coisas e, devagarinho, só quero receber meu dinheiro, nada mais.

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Jared,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar? Eu entendi corretamente que você acumulou seus ganhos apenas de um bônus sem depósito?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Oi

não foi um ganho de bônus e eu também paguei Sempre fui solicitado a implementar mais e mais apesar do pagamento previamente aprovado, embora o bônus já tivesse sido pago !!!!

Já paguei € 10.000 e, supostamente, tive que jogar € 24.000 novamente! ISTO É SCAM PEOPLE

Editado
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Público
Público
há 3 anos
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Eu entendi corretamente que você está tendo dificuldades para cumprir os requisitos de apostas de bônus? Obrigada.

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Público
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há 3 anos
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Não !! Você entendeu errado !!!

não há mais bônus !!!!!!!

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Público
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há 3 anos
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Existe alguma comunicação relevante que você possa encaminhar para petronela.k@casino.guru ? Muito obrigado antecipadamente.

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Jared,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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