O jogador está recebendo e-mails promocionais indesejados mesmo que sua conta esteja fechada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
The player's receiving unwanted promotional e-mails even though his account is closed. The complaint was rejected as the player stopped responding.
O jogador está recebendo e-mails promocionais indesejados mesmo que sua conta esteja fechada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Estou banido deste cassino
Eles continuam tentando me atrair e mentir no chat eu não seria bloqueado meu login prova que estou bloqueado
I am banned from this casino
They keep trying to lure me and lie in chat I wouldn't be locked out my login proves I'm locked out
Ich bin bei diesen Casino Ausgeschlossen
Sie versuchen weiter mich zu locken und lügen in chat ich würde nicht ausgeschlossen sein mein login beweisst das ich ausgeschlossen bin
Olá Wibrak,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slot Wolf Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia explicar por que você foi banido do cassino? Você fechou a conta ou o cassino fez? Você tentou entrar em contato com eles para parar de enviar e-mails promocionais ou entrar em contato com eles de alguma forma?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Wibrak,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slot Wolf Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please explain why are you banned from the casino? Did you close the account or the casino did? Did you try to contact them to stop sending you promotional e-mails or contact them in any way?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Por causa das buscas, o cassino me garantiu ontem que não me enviaria mais nenhuma publicidade. Me enganaram novamente com a publicidade, embora me deixasse excluir
Because of searches, the casino assured me yesterday that they would no longer send me any advertising. I was lied to again with advertising, even though I let myself be excluded
Wegen sucht das casino sicherte mir gestern zu keine werbung mehr zusenden ich wurde wider mit werbung angelogt obwohl ich mich auschlissen lassen habe
Olá Wibrak,
Você poderia encaminhar sua solicitação de autoexclusão e aquela em que você os contatou sobre as promoções? Envie para nikolas.b@casino.guru.
Certifique-se de que contactou o casino a partir do mesmo e-mail que foi excluído.
Cumprimentos,
usuario
Hello Wibrak,
Could you please forward your self exclusion request and the one where you contacted them about the promotions? Send it to nikolas.b@casino.guru.
Be sure that you have contacted the casino from the same e-mail which was excluded.
Regards,
Nick
Olá Wibrak,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Hello Wibrak,
We haven't heard from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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