CasaReclamaçõesSlotexo Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Slotexo Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: Can$400

Slotexo Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 16/11/2024 | Caso encerrado : 30/11/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 semanas
Tradução

O jogador da Nova Escócia estava esperando por um saque de 400 por duas semanas e se sentiu enganado, expressando alívio por apenas 40 terem sido depositados. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações sobre a verificação da conta do jogador e a natureza de seus ganhos. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há um mês
Tradução

Estou esperando um saque de 400 há 2 semanas, sem esperanças de recebê-lo. Sinto que fui enganado. Ainda bem que coloquei apenas 40.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Olá paqsm11,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slotexo Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 semanas
Tradução
Caro(a) paqsm11,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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