O jogador da Alemanha relatou ter perdido 1500 euros enquanto jogava no cassino sem receber nenhum bônus, inicialmente atingindo um ganho máximo de 300 euros antes de perder tudo. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando detalhes adicionais sobre o problema, mas não recebeu nenhuma resposta do jogador. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de informações necessárias para uma investigação mais aprofundada.
Perdi 1500 euros, não peguei nenhum bônus! No máximo, cheguei a 300 euros, depois perdi tudo de novo🤬🤬🤬
Caro Joebecker21284,
Obrigado por enviar sua reclamação, e lamento muito saber sobre o problema que você está enfrentando com o Slotex Casino. Para ajudar você de forma mais eficaz, peço gentilmente que você forneça alguns detalhes adicionais sobre a situação.
Você poderia, por favor, elaborar os detalhes do problema que está enfrentando? Quando eu tiver um entendimento mais claro, estarei em melhor posição para ajudar.
Agradeço sua paciência e aguardo sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido
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