O jogador da Irlanda espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador nos pediu para fechar a reclamação.
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Slotilda World Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.
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Montante: 1.200 €
Slotilda World Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 9 meses
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Público
Público
há 9 meses
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Depositei mais de 1200 com visa perdi tudo então tento fazer 100 saques com visa dizem erro e devolvem dinheiro na minha conta golpistas gananciosos e sorrateiros quero todos os meus depósitos devolvidos agora para meu visa scmmersb nojento
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Público
Público
há 9 meses
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Caro(a)canning5004,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Anexo sensível
Anexo sensível
há 9 meses
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Não, não foi isso que eu disse, mas meu saque de volta na minha conta disse que devido a um erro técnico não posso colocá-lo no meu banco lol comportamento chocante depositei e perdi mais de 1200 com depósitos de visto tentei um pequeno saque e foi isso que eles disseram na captura de tela
agora tentei sacar por transferência bancária, mas por que diabos eles me deixaram depositar 1200 com visto? obter vou ligar para o meu banco por fraude depositado mais de 1200 euros tente um pequeno saque e eles devolvem na minha conta
Editado
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Público
Público
há 9 meses
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Como faço para excluir esta reclamação
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Público
Público
há 9 meses
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Posso encerrar a reclamação. Entendi corretamente que seu problema foi resolvido?
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Público
Público
há 9 meses
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Caro(a) canning5004,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 9 meses
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Caro canning5004,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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