Slotjoint Casino - O jogador foi solicitado a concluir os requisitos de aposta.

Primeira vez jogando este site ... Fresco do barco, alguns diriam. Então, retirei $ 500. No dia seguinte, depositei $ 64 e cliquei em 'Friday 50% bonus' totalizando $ 96. Jogou fora com $ 0,74 sobrando.

Em seguida, pressionei cancelar no meu saque de $ 500, então o saldo era de $ 500,74. Quando percebi o que tinha feito, fui retirar os $ 500, mas depois foi dito que o saque estava bloqueado e eu precisava jogar $ 1138,4 antes mesmo de ser elegível para fazer saques ???????????? ? O valor do playout é mais de duas vezes o valor de dinheiro real que nem mesmo tinha um bônus adicionado a ele ....

Caro RaeNZ13,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você poderia esclarecer como acumulou os primeiros $ 500? Foi com o seu depósito em dinheiro real ou reivindicou algum bônus?

Já tentou discutir este problema diretamente com o casino? Se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste-a aqui.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro RaeNZ13,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.