Sloto'Cash Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Bem, em primeiro lugar, eu tinha jogado com Sloto por anos, sacado todas as vezes em uma lua azul por quantias menores. Em abril, ganhei $ 2k, consegui sacar, mas ao sacar, eles tiraram todos os bônus ou vantagens de jogador que me deram antes. Disseram que era para dar a outros jogadores a "oportunidade" de vencer como eu. BS. Tanto para ser um "VIP". Neste ponto, parei de jogar com eles e tentei outro cassino. Ganhei com aquele novo cassino e enquanto esperava minha retirada, decidi tentar mais uma vez o Sloto, sem os bônus. Bem, eu ganhei novamente. Desta vez, US$ 3 mil. Recebo um e-mail dizendo que eles recusaram minha retirada porque eu "apostei demais". Eles têm que manter meus ganhos e eu não tenho nada. NÃO USE!!!!!!

Olá ajbeard413,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Sloto Cash Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se você jogou com um bônus ou não, como o cassino afirma na captura de tela que você usou um código de bônus? Quando foi a última vez que você depositou no cassino? Você pode acessar seu histórico de apostas e encaminhá-lo para nikolas.b@casino.guru, por favor?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Caro ajbeard413,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.