CasaReclamaçõesSlots Charm Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Slots Charm Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 150 €

Slots Charm Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 29/06/2022 | Caso encerrado : 13/07/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada, mas foi adiada devido a um bônus que o cassino creditou a ele. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Este site é nojento. 6 vezes eles me disseram que meus documentos foram rejeitados para verificação, embora fossem exatamente o que eles pediram. Depois pedem uma conta de telefone para "PROVAR" que seu nobre é seu!!!!

POR QUÊ????

Então eles pediram um extrato bancário e assim por diante.

NÃO JOGUE ESTE CASINO É UM TOTAL RIP OFF.

Eu tinha 150 retiradas pendentes por 8 dias.

Eles me deram um bônus de 15, então eu joguei.

E então eu não poderia sacar meus fundos que estavam pendentes por 8 dias até que eu apostasse 175 vezes o bônus de 15 que eles me deram !!!!!

HAHAHAHAHA SIM DE VERDADE.

Eles são nojentos NÃO JOGUE

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Público
Público
há 2 anos
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Caro jeffwitsey,

Obrigado por enviar sua reclamação. Sinto muito em saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia informar quando exatamente você solicitou essa retirada?

Além disso, você poderia esclarecer se sua conta já foi marcada como verificada ou não?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 2 anos
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Caro jeffwitsey,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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