Os ganhos do jogador foram confiscados por violar os termos do bônus. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Slots Garden Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
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Montante: 500 $
Slots Garden Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Ganhei jogando keno. Então fui retirar o dinheiro e fiz o pedido de saque. Bem, cerca de uma hora depois, eu estava conversando ao vivo com um agente e ele decidiu me dizer que eles estão mantendo meus ganhos porque eu "abusei do chip grátis". Constantemente, todos os dias, recebo ofertas e promoções por e-mail oferecendo fichas grátis. Então eu jogo com eles e agora eles estão dizendo que eu abusei das minhas ofertas. Então pedi o número do gerente e o agente nunca me deu nenhuma informação. E eles mantiveram meus ganhos.
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Público
Público
há um ano
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Olá Summerlinberthasarah,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slots Garden Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Quantos bônus você reivindicou na fila? Quando foi a última vez que você depositou no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Eles especificaram qual termo exato você violou?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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