Slots.lv Casino - O jogador forneceu dados incorretos.

Slots.lv não está pagando meus ganhos. Eles me pediram para verificar 5 vezes e continuam dizendo que meu DOB está incorreto. US $ 1.100,79 vencem há mais de uma semana.

Caro Kittykat7k7,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Só posso imaginar como isso pode ser frustrante para você, mas, por favor, entenda, é um procedimento comum para os cassinos verificarem todos os detalhes para se certificar de que estão enviando o dinheiro para a pessoa certa.

Eu entendi corretamente que a data de nascimento incorreta é a única coisa que impede você de receber seus ganhos? Você está ciente de fornecer uma informação errada? O casino especificou qual é a diferença?

Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

O cassino finalmente pagou. Muito longa espera.

Boas notícias! Obrigado por nos informar. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver qualquer problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.