A retirada do jogador está atrasada por 2 semanas. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Estou esperando há mais de 14 dias pela minha retirada! Já enviei todos os documentos solicitados e até agora nada. O atendimento ao cliente é péssimo, pois não há como se comunicar, exceto por e-mail. Que eles respondem uma vez a cada 24 horas! EVITE A TODO O CUSTO!
Olá mshallsfabfours,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slots Magic Casino Ontario. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario