O jogador dos Estados Unidos recebeu seus ganhos através de um cheque internacional que não foi aceito no banco do jogador. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Quando recebi meu cheque, era de um banco canadense. meu banco não descontou, porque eles não puderam verificar o número de roteamento. agora tenho um cheque de 950 dólares que não posso descontar. e paguei 50 dólares dos meus ganhos para obtê-lo. Não vou depositar aqui novamente. pena que era um lugar divertido para brincar.
Querido Michael,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se foi informado pelo cassino para verificar a disponibilidade de sacar o cheque internacional. Conseqüentemente, você tentou comunicar esse problema com o cassino? Você recebeu alguma alternativa, como reembolso do cheque e pagamento por meio de um método de pagamento alternativo? Talvez uma das carteiras eletrônicas, como o Bitcoin, seja uma boa opção para você. É rápido, seguro e você sempre pode converter bitcoin em dinheiro e, finalmente, movê-lo para uma conta bancária.
Por fim, talvez um banco diferente possa aceitar o cheque?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela