O jogador dos Estados Unidos teve seus ganhos recusados. Além disso, o jogador está altamente insatisfeito com a justiça e a qualidade dos jogos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
ESTE É UM SCAM NÃO PAGA MEUS GANHOS E, QUANDO CHEGA A UM VENCEDOR, MANTÉM GIRANDO O DESPERDÍCIO DOS LADRÕES DE DINHEIRO
Caro martin,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas receio que precisarei de mais informações e detalhes sobre o seu caso. Você poderia por favor elaborar? Entendi corretamente que você teve seus ganhos recusados? Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio para petronela.k@casino.guru ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela
Caro martin,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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