SlotsandCasino - O privilégio de bônus do jogador foi retirado.

Estou jogando neste cassino há quase um ano, ganhei bem mais de $ 20.000 em depósitos e isso me tornou um grande apostador, eles nunca me deram as vantagens de ser um grande apostador e, em vez disso, me chamaram de jogador habilidoso e tirou todos os meus bônus, incluindo meus pontos de compensação e meu reembolso, isso já está acontecendo há meses, a única vez que eles me devolveram alguns bônus foi quando eu tinha mais de 10k na minha conta porque eles queriam que eu retivesse esse dinheiro para uma promoção e possivelmente perdê-la

é ridículo que eles não honrem seu programa de recompensas

eles me chamam de JOGADOR HABILITADO

Caro AAlmeida,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por tirar seu privilégio de receber bônus adicionais. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou mesmo encerrar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.

Se o cassino pagou todos os ganhos e nenhum dinheiro foi retido, não há muito que possamos fazer por você.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas lamento ser forçado a rejeitar sua reclamação por ser injustificada. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Eu entendo, mas eles podem criar um programa de recompensas e não honrá-lo ?!

Sinto muito, mas o privilégio de bônus pode ser retirado a qualquer momento sem maiores explicações. Podemos tentar ajudá-lo em mais alguma coisa?

Ok, não é isso aqui. Obrigado

Rejeitamos esta reclamação como injustificada. Não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.