CasaReclamaçõesSlotsTitan Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral.

SlotsTitan Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral.

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Montante: ??

SlotsTitan Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 16/05/2022 | Caso encerrado : 31/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Finlândia não está satisfeito com os serviços do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Eles continuam me enviando mensagens de spam para o meu telefone. Não consigo bloqueá-los e quando vou ao chat e digo para desativá-los, eles apenas dizem que preciso enviar um e-mail sobre os problemas. Depois de enviar e-mail eles nunca respondem. Este não é o único problema com este cassino. Eu também perdi dinheiro girando rapidamente e não é possível. Se você tentar girar rapidamente, ele comerá seu dinheiro e só girará uma vez. Já mandei fechar minha conta, mas eles não fazem isso.

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado esa,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Observe que você sempre pode bloquear o número de telefone nas configurações do telefone. Além disso, não tenho certeza do que você quer dizer com "rotação rápida".

Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezado esa,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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