Spicy Spins Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Solicitei uma retirada em 10.2.20. minha conta foi confirmada. Solicitei e fui informado por e-mail da equipe financeira de que o pagamento foi realizado em 26.2.20. Como não recebi meu dinheiro, verifiquei com meu banco como monitorado por rodadas apimentadas. Hoje, nas rodadas apimentadas do bate-papo, ao vivo, eles me aconselharam que meu saque não havia sido pago e não deveria me dar uma escala de tempo para saber quando seria. Eles não ofereceram ajuda

Dear Vanessa,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Nós entraremos em contato com o cassino e pediremos que eles mostrem alguma luz sobre esse assunto, mas, antes de fazer isso, você poderia confirmar que passou no processo KYC (verificação) com sucesso? Se você recebeu algum e-mail de confirmação do cassino, encaminhe-o para petronela.k@casino.guru (junto com qualquer outra comunicação relevante). Nenhum dos cassinos licenciados leva a verificação de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir este procedimento completo. Espero poder ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta ...

Cumprimentos,

Petronela

Dear Vanessa,

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