CasaReclamaçõesSpin Oasis Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Spin Oasis Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: A$560

Spin Oasis Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 02/02/2023 | Caso encerrado : 16/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Austrália solicitou uma retirada quatro meses antes de enviar esta reclamação. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Esses filhos da puta me devem dinheiro, pedi 10 dias depois, quando não veio, perguntei novamente, eles fecharam minha conta, então eu enviei um e-mail, eles responderam aleatoriamente e eu enviei um e-mail todos os dias, tudo o que eles dizem é que está chegando em alguns dias, foram 4 meses e contando .... Estou furioso.

Espero que eles se fodam. Pegue seu dinheiro rápido.


Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
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Caro kimmilburn8,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com sua retirada e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados neste estabelecimento de jogo específico. Independentemente de muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de política de não reação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.

Só posso imaginar como deve ser frustrante esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

Você poderia encaminhar uma captura de tela do seu pedido de saque para petronela.k@casino.guru ?

Agradecemos antecipadamente a sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) kimmilburn8,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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