O jogador luta para retirar seus ganhos devido à verificação contínua. A reclamação foi encerrada quando o jogador jogou fora seu saldo.
primeira vez que solicitei a retirada, o funcionário disse que eu não era elegível para retiradas, o que era falso. Enviei um e-mail para o departamento de vitrificação, que não respondeu até 12 horas depois, depois de dizer que se dane e joguei meus ganhos. segunda tentativa, admito que estava em contato com a equipe, mas acabei ficando impaciente depois de cerca de um dia e joguei meu valor de retirada. agora hoje recebi um e-mail de pagamentos e eles dizem que meu endereço bitcoin está atualizado - é isso. eu vou dar mais um dia ou então eu estou em contato com eles
Olá tonsofsequins,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Spin Oasis Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
entrou em contato com eles hoje e recebeu esta resposta:
"Você está atualmente no 1º dia útil. O procedimento é de 3 a 5 dias úteis para o período de revisão e de 7 a 9 dias úteis para o período de aprovação.
Após a aprovação, eles devem ser processados em 7-9 dias."
terei certeza de fechar isso ou pelo menos responderei em algumas semanas após receber minha decisão/pagamento.
Olá tonsofsequins,
Como também recomendamos esperar pelo menos 14 dias para processar um pagamento, informe-nos até o final desta semana se houver alguma atualização.
Fechar fórum. Joguei meu saldo 10 ou mais vezes para acumular pontos Não tenho esse tipo de paciência, embora goste dos caça-níqueis - o melhor cassino rtg na minha opinião, além disso, se você fizer pequenos saques, este lugar leva muito tempo, então eu acho que vou jogar em outro lugar apesar das chances aparentemente menores facepalm*