CasaReclamaçõesSpin996 Casino - O jogador está descontente com o processo de verificação do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Spin996 Casino - O jogador está descontente com o processo de verificação do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Montante: 6.000 RM

Spin996 Casino
Submetido: 16/09/2019 | Encerradas : 15/10/2019
Encerradas O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

Tradução

O jogador não gosta do fato de ter que enviar uma selfie para a verificação.

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Público
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Quando vier para a WD. Peça uma foto Selfie de mim. Realmente uma empresa muito boa. Por que preciso me expor para jogar cassino online ilegal. Quanto comprometi-me com o casino online ilegal

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Público
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Caro Poh Kiong Sia,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento saber que você está tendo dificuldades com a verificação no cassino. No entanto, é um procedimento comum para os cassinos exigirem selfies com um ID e verificar todos os detalhes para garantir que eles estejam enviando o dinheiro para a pessoa certa. Meu conselho é enviar a eles todos os documentos necessários e não deve haver razão para mais atrasos na sua verificação.

Cumprimentos,

Peter

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Público
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Olá Poh Kiong,


Esteja ciente de que, caso você não forneça informações específicas no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.


Cumprimentos,

Peter

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Público
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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